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March 08, 2006

異物混入でプリンタがダウン

私は仕事で Canon のプリンタ複合機を使っています。あまり需要がないのか近くの電気屋では売って無くて名古屋のコンプマートまで行って買ってきた MP790 というファクシミリも一緒になっているモデルです。

ファックス付きのタイプはシャープとブラザーが売っていたのですが、ブラザーは知人の間でも評判が悪かったのと、前から Canon のプリンタがお気に入りだったので結局これにしました。

購入したのが昨年の2月ですから、1年間は無事に働いてくれたのですが、最近オートシードフィーダーからの用紙の吸い込みが悪くなりました。そしてついに先週にはカセットからも用紙を吸い上げなくなってしまったのです。

ファックスが無くなると不自由なのですが、一番不自由するのは迷惑ファックスを送りつけてくる業者たちなので、思い切って修理にだしました。そしてそれが今日戻ってきたのです。3週間ほどかかるかもしれないと言われていたのですが、なんと5日で帰ってきました。感激です。ありがとう Canon さん。

で、故障の原因は・・・
というと、故障ではなく、異物が挟まっただけだったんです。どうやらプリンタのオートシードフィーダのところから入った異物が中間で移動して見えなくなってしまっていたらしいのです。

昔の単純なプリンタならふたを開ければフルオープンになって中に何かあればすぐにわかるのですが、複雑な仕組みの複合機は中を覗くこともできません。

電気屋さんに引き取りに入ったら修理の伝票と一緒に異物がポリ袋に入っておいてありました。なんとその電気屋さんでもらったお客様感謝デー(勝手に名前をつけました)の景品の卓上LEDライトのスタンドだったのです。そういえば最近見かけないな、って思っていました。(^^;)

この電気屋さんでは会員になると5年間の長期保証が受けられるので、どっちみち修理代は無料なのですが、今回は異物除去だけということでまったくの無料でした。プリンタを運んだり、梱包したりする手間がかかったでしょうに、さすがは Canon です。大企業は太っ腹ですね。

ibutu← これが異物です。 ウゲゲ!

2006 03 08 03:39 PM | 固定リンク

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